A.申請ACO流程

1. 政府發佈招聘廣告

2. 收獲通知電腦技能測試通知書

3. 約1個月(工作天)後，前往參加電腦技能測試

4. 約1個月至2個月(工作天)後，合格者收獲面試通知書

5. 約1個月(工作天)後，前往參加面試

6. 約1個月至七個星期後，面試高分者收獲聘請通知書

7. 約1個月後，正式上班

8. 如面試後1個月至七個星期後沒收到獲聘通知書，約2個月後或直到大榜才會收到獲聘通知書

9. 如到大榜也沒有收到獲聘通知書，將一定收到候補或拒絕通知書。

B.技能測試 Skills Test

技能測試可分為打字及Microsoft Office兩大部份，每項測試考生都有機會先行測試電腦是否運作正常，在每項結束後會列印成品，簽名作實，不會留下soft copy，考生只需聽從考官指示即可，以下將逐一解釋測試要點：

i.打字

測試要求考生在5分鐘內持續打字，考場會設置好電腦，枱面上有考生需要鍵入電腦的文字，而且多半會有支架可以墊起紙張，方便考生在打字時毋須經常低頭回望。另外，考題上會以「//」標示測驗及格字數，考生只要打至及格字數，即可回頭核對已完成部分的內容，完成整篇文章並不會加分。

英文打字需要注意的地方不多，尤其要留意是政府文件喜愛在句號後留空兩格（即兩個空白鍵）

而中文打字只能使用預設輸入法（九方不包括在內），所以有意投考者建議先練習好速成或倉頡輸入法，考試時會標示標點符號的輸入方式。

ii.商業電腦軟件應用知識測驗 (Microsoft Word & Excel)

Office的測驗會同時進行Word 和 Excel的測驗，考生可以自行安排半小時的考試時間。兩項測驗均會提供考題及參考成品，考生需要按照考題修改檔案，務求成品與參考成品一致。

準備應付電腦技能測試

1. 把速成或倉頡碼背熟，並且多利用電腦來打字。

2. 於網上或書店，找尋Word和Excel的基本功。

3. 於家中每天找時間練習Word和Excel。

4. Word要大約知道怎分行、隔段、文字美術師等等；Excel要大約知道怎樣加數、除數、平均數等等。

5. 於網上找尋打字測試的網站，以測試自己打字的實力。

C.面試

技能測試過後就直接是面試，考官會對考核考生的臨場反應及語文能力。其中面試可大致分為4大部分：

i.自我介紹

考官會根據你過往經歷發問，基本上不難預備，講一下自己最近的學歷和最近三四年的工作即可，例如：

1. 自我介紹
2. 為甚麼會投考？如果是大學生，為何仍會考ACO ?
3. 如果你另外有某個offer，還會選擇這份工作嗎？
4. 你過往有沒有文職經驗？如有，會怎樣應用於這份工作？
5. 如果沒有的話，你怎樣說服考官要聘請你？你會否覺得文職沉悶？

ii.工作相關

政府工的面試都有工作相關的部分，ACO只須牢記9大職能，如果有空才記記職系架構及政府架構

ACO9大職能:

(a)一般辦公室支援服務；
(b)人事；
(c)財務及會計；
(d)顧客服務；
(e)發牌及註冊；
(f)向政府律師提供支援，並為法官和法庭使用者提供法庭支援及事務室服務；
(g)統計職務；
(h)資訊科技支援服務；
以及(i)其他部門支援服務。

iii.情景題

回答情景前宜先詢問清楚情景細節，考官不是要求你提供完美答案，只是希望你能作合理解釋，表現謙卑有禮，加上記緊政府工須按章子辦事，再作出回應即可。

ACO有不少前線工作，亦可能管理下屬，所以不少情景題有不同類型；舉例如下：

1. 市民沒有攜帶足夠文件辦理文件，但Office已即將關門，你會如何應對？如果市民不願離開會如何處理？
2. 市民衝入Office要求見上司，你會怎樣處理？
3. 兩個下屬同時請假，而當日有活動，你會如何處理？
4. 下屬經常請病假，你會如何處理？
5. 你會怎樣安排你的日常工作？
6. 上司外出開會遺留文件，你怎樣將文件交給上司？上司回來後責怪你，你有何反應？如果最後發現只是上司看漏眼，你又會如何反應？

iv.時事題

時事題普遍是日常會接觸到的時事問題，如有需要可到市面略讀一些通識書籍。由於此部分主要是簡單考驗你的分析能力，如果實在對議題未有了解，建議可向考官表明，請求他提供更多資料，以便你再作回答。

D. ACO的英文測試

英文測試是一篇篇幅不長的英文文章，考生只要先原文讀出文章，考官進而提問幾個文章中的問題，考生可以直接在原文找到答案，毋須重新組織以自己的說法回答，其實只是考驗一下考生的英文口語和閱讀能力。

HTTPS://vimeo.com/845617905

助理文書主任

(a)一般辦公室支援服務；

(b)人事；

(c)財務及會計；

(d)顧客服務；

(e)發牌及註冊；

(f)為政府律師提供支援，並為法官和法庭使用者提供法庭支援及登記處服務；

(g)統計職務；

(h)資訊科技支援服務；以及

(i)其他部門支援服務。

考官會問你，你剛所講的 ACO 職能中，其中一項為顧客服務，想問可否舉一個例子？

你就可以回答，例如運輸署嘅牌照申請中心，櫃檯嘅職員就係助理文書主任。又或者係劇院入面嘅票務中心，票房裡嘅票務員就係助理文書主任。

上述嘅準備可以令你表現出對ACO職責和職能嘅認知，從而加分。

進去以後，我先跟他們說句：「你地好，我叫ＸＸＸ，係黎見助理文書主任嘅」，

問我知不知道這份工是做什麼的，

「我知助理文書主任係一般職系處請，可以被安排去任何部門工作，包括前線面對市民或者會計、IT、人事等等一般辦工室運作。」

佢問我介唔介意要輪班工作或者被安排到偏遠地方工作，

答問題當然要虛心地答：「其實我申請呢份工之前已經睇過有關資料，知道助理文書主任係有機會安排到唔同部門，甚至要輪班等等，我一早已經了解清楚覺得自己可以接受所以先申請呢份工。」

「如果依家比兩個人你管，但係兩個人係同大家唔岩，有個PROJECT要你安排佢地兩個合作，咁會點做？」

「其實呢Ｄ事都好普遍，我會一次同佢地兩個講，依家有份Project要你地兩個合作做，問佢地有無問題；如果有問題的話就要依家同我講，唔可以到時開始做先話有問題。」

「我會問佢地究竟係私人問題定係公事上問題，再同佢地解釋佢地依家係受薪，私人問題係唔應該帶番公司，如果係佢地覺得係公事問題，例如工作能力上嘅問題，我可以再幫佢地請示上司，但我現階段覺得佢地兩個都係能幹，所以希望可以合作做好呢份Project。」

氣象既資訊，可以去天文台網頁。睇睇天氣術語

https://www.hko.gov.hk/tc/wxinfo/currwx/flw_description/flw.htm

基本成日聽到既高壓脊，低壓槽果d ，最好要知。

https://www.hko.gov.hk/tc/education/edu.htm

揀天氣

高低氣壓 同讀普通話英文

指個風暴係邊 最接近既陸地指比佢係邊

氣壓的基本知識（一）

平均風向及風速

十分鐘平均風向及風速

「小渦旋」臨近預報系統

環地平弧

大氣光學現象—「幻日」

乾濕球濕度計

 小說《1984》比《#第三謊言》更直接描寫極權管治，活在《1984》的平民大多沉默，或像《我們最幸福——#北韓人民的真實生活》的北韓人那樣自稱「#我們最幸福」。

《第三謊言》主角之一留在出生地，1949年開始做排字工人，14歲的他識字不多，日日看見報紙印的就相信，例如「#我們擁有自由」，卻見到滿街穿制服的人，鄰居和朋友會無緣無故消失，從此不見。

從我看過的國際新聞、歷史和書籍所見，古今中外的聰明人根本沒有動機害人，既然聰明，想要的自然有，幹嗎要害人？

害人的聰明極有限，或自以為聰明，要害人換取榮華富貴。由於愚蠢，害人手法陳舊，先要消除聰明人，即使方法不同，始終是焚書坑儒，平民愈蠢愈易 #謊言管治，無論有沒有人相信，反正說謊的自己相信了。                 

「#惡童三部曲」首部《#惡童日記》，同樣謊話連篇。

米露迪 | 生活如打電動充滿期待

蘇皓兒｜蛻變成更好的自己

陳欣妍（Shirley Chan）：在愛情裡，我追求的是一份互相尊重一起成長，先自愛再相愛的關係

I felt that I Couldn’t Speak Up When Something was Wrong

In my current role, I came across a part of a process that I felt wasn’t working very well for our customers. I wanted to raise this with my manager, but in the past when the team put forward new ideas these never progressed, so I was worried about suggesting something myself. I decided it was really important to be able to speak up. I, therefore, confided in a trusted colleague who helped me to structure what I wanted to say, showing the impact on the customer and giving me the confidence to approach my manager. The next day I spoke to my manager about the situation and it was received more positively than I expected. I think this was due to the way I explained the situation and adapted my approach so that it was well-received. She is going to take my proposal to the management meeting next week for approval. I would now feel confident to put ideas forward in the future.

與其焦慮，不如享受小事情，例如，看本好書、享受美食或好好睡覺。

並非沉迷小確幸放棄思考，有些事情不能忘記和不能原諒（除非犯錯的道歉和被懲罰）。不過，明辨是非重要，好好生活同樣重要。

我從來信任世界，信任善良，要有的始終會有。比方說，以前沒有人相信女性可以公民投票，現在人人知道是人權，有些事情要時間的。

蘇皓兒Chloe So：從組合解散到轉型演員 以平常心面對無常事

每次選擇會累積起來，形成命運，所以，不必埋怨命運。

要是看見品格低賤的物種名利雙收意氣風發，不等於人渣可以笑到最後。

留意自己的每個選擇，明知善良會吃虧的話，依然選擇善良，活得心安理得也是幸運。

法國里昂(Lyon)跟西班牙萊昂(León)原文可解作獅子，前者很少看見獅子圖案，後者獅蹤處處，還有隻獅子半身銅像正要從溝渠爬出來，背後是渠蓋，多有自信的管治者才會任由具像徵意義的獅子跌落坑渠呢？

自信者和自卑物種是完全不同的，自信者不介意自嘲，樂於下放權力，與民同樂。反之，無論權力多少都會用盡，甚至濫用權力，比方說，別人提起光字就認為是嘲諷他曾經光頭做和尚（史上著名文字獄）。自卑者總是做多了，千秋萬世被人取笑。

曙光之後又是黑暗……

我是悲觀到極點的樂觀者，隨時可寫一萬幾千字悲觀理論，然而，悲觀有什麼意思？

命運未必可以選擇，善惡可以，面對未知的未來，害怕是無用的，不如保持樂觀，明白黑暗盡頭就是曙光。保持善良，保持優秀，保持盼望。

即使言論自由、信仰自由和免於匱乏的自由有可能被剝奪，也不要放棄免於恐懼的自由。

總會感到環境轉變，自己的做法同樣會轉變。並非後悔當日所做的，因為在同樣時空，我會作同樣選擇，只能承認我從來將世界看得太美好，經常要因應事實改變自己的做法。

我的做法或會改變，但想法從來無變，始終相信慈悲是天使的禮物，善良是人生最好的選擇，可以選擇善良是幸運的。

世上沒有烏托邦，人人對生活質素有不同定義，有人要食食食，有人要錢錢錢，有人要自由。

法國人不時為爭取權益罷工，沒有人會罵他們的。

人生有太多無法避免的痛苦，人人有生老病死，不夠幸運的人還要面對貧困和各種身心障礙。無可避免的憾事已經夠多，有些人還要害人，心理變態無藥醫。

小說創作源於生活，期望高於生活。比方說，母親曾誤會人嘲諷她，我改寫為小學生之間的誤會，關鍵詞是茱萸。矮小男生聽見，認定同學笑他侏儒，以為同學表面跟他做好朋友，背後踐踏他……希望小讀者看罷，能夠減少對人的誤會，保持胸襟廣闊。

當然，世上肯定有黑心惡毒的人，不能將小孩教得太善良。面對謠言誹謗，我信任謠言止於智者，如果四周全是蠢人，澄清是無用的。幸好，任何社群都不會全是蠢人，與其花時間澄清，不如信任事實就是事實，事實勝於雄辯。

千百年來的暴政愛以文字獄控制大眾思想，文字獄往往由刻意錯誤解讀作者意思而成。來到2023年，不能任由文字獄繼續陷好人於不義。

如果我天生矮小，別人要嘲笑我侏儒，我不會介意，也不會跟嘲諷者做朋友。維護言論自由同樣要維護人有自由選擇邪惡言論，喜歡說謊的人大可繼續說謊害人，事實就是事實。

不少創作描述主角自我犧牲拯救大眾，#新海誠 的災難三部曲動畫比較現實，不再強調捨己救人。《你的名字。》主角無法阻止隕石掉下，《天氣之子》主角不能停止大雨，《鈴芽之旅》主角同樣無法免除地震。

沒有人可以選擇幸運，只可以選擇善良。世間已有太多無法避免的痛苦，實在討厭害人的物體增添他人的苦難。

宮崎駿 《千與千尋》是難以逾越的創作水平，簡單如配角無面男已有深刻故事。無面男在貪婪的地方用金粒吸引人爭相給他食物，隨即吞噬一切，包括服務他的人。貪婪是人性，過度貪婪就連人都做不成，只有千尋看見金粒不為所動。

無面男在貪婪環境貪得無厭，跟千尋去到高尚環境自會學習禮儀，變得斯文起來。批評下一代之前，可有想過自己令社會變得更貪婪抑或更好？

新海誠 自言喜歡 宮崎駿 動畫，因而入行。我差不多看齊他們的作品，認為有個共通點是尊重女性，純粹個人觀感，不同觀眾自有不同看法。

即使創作人活得健康愉快，評論界仍可視「作者已死」來評論，個人感觀並不影響作品原意，評論亦有水平高下之分。底線是，不應以抽象的個人觀感指控別人。

以附圖的《#鈴芽之旅》為例，主角是中學生，當然畫得漂亮，養大她的阿姨是年逾不惑的單身OL，同樣畫得漂亮。兩代之間自有思想分歧，難得的是原創人新海誠沒有醜化阿姨來取悅新一代，他跟宮崎駿的作品同樣尊重人。要是有人持相反意見，也是個人觀感，但不應用來攻擊人。

很少留意人如何花錢，倒會留意人如何賺錢。

有人靠偷呃拐騙賺錢、有人寫性幻想小說賺錢、有人說謊害人搵兩餐、有人跪地擦鞋搵食……人有自由選擇善良，也有自由選擇邪惡。總有一天，犯法的有法律制裁，陰騭惡毒的令人鄙視。如是因，如是果。

從來不理會標籤，盡量光顧我認為店主有良心的店舖，「我認為的」不見得百分百準確，總要因應現實改變修正。

 有人說歐盟早已規定在社交媒體放合照要得到所有相中人同意。我沒有求證，只是同意將有我的大合照放上社交媒體，不會投訴。

人人想公開展示最好一面，如附圖明明不可愛都想自拍得可愛。古人相信有麝自然香，以前不用唱好已得到世人欣賞，現在通街唱好仍……

從來相信事實勝於雄辯，尊重自己，尊重他人，施比受更有福。

不少事情無分善惡，視乎做的人是行善還是作惡。比方說，神棍會用占卜算命騙財騙色，真材實料的人會用來幫人，一句話足以化解兩代心結。

世代之爭最是無謂，討論事情理應對事不對人，人身攻擊最無聊。

修補任何關係都是愈早愈好，即使遲了，仍可即時行動，以免愛得太遲。

星雲法師在遺囑《真誠的告白》寫「我立下佛光人工作信條：給人信心，給人歡喜，給人希望，給人方便」。

全球數十億人就有數十億不同的性格，就如每朵花是不同的。然而，基本善惡還是可見的。有人慷慨給予，有人貪婪搶奪，在給予和搶奪之間自有不同取向，就如由黑白再細分深深淺淺的灰色。

在旺角碰見男人罵阿婆四出問人要錢買飯，阿婆罵男人不畀錢還罵她。男人罵她不應隨街問人要錢，阿婆……

再往前走，看見圍了一圈人欣賞圖中樂隊演出，放大圖片可見他們的fb和ig。可以在街上演唱也不錯，人人找到適合自己的賽道就是。

甲認為紀律最重要，我認為人最重要。甲說沒紀律就會社會大亂，我說紀律重要，人更重要。

從小看散文、小說、電視劇和電影都是歌頌捨己為人，背後理念是教人做隻棋子，下一局棋總會犧牲一些棋子，如果下棋的人跟棋子是對等的，犧牲棋子是說不通的，只有「教導」棋子自願犧牲，棋子才不會反問：為什麼不是下棋的人自我犧牲呢？

說到底，人生而平等，人最重要。

寫過許多遍，自有記憶以來就聽家父教導「搞掂自己，益吓人哋」，事分輕重，幫助別人當然好，但更重要的是幫好自己。自己都搞唔掂，講咩幫人？

如果群體無法尊重個人意願，說什麼群體利益也不過是謊話。如《動物農莊》所寫：「所有動物都是平等的，但有些動物比其他動物更平等」。

別以為騙子會有天後悔，其實，做得騙子的根本沒有良心，或從來認為自己是好人。

曾經寫過，有次跟人閒聊，說及騙人真的很易。對方問為何不騙？我反問為何要騙？對方說反正那樣的人會被騙，你騙的話，自會留手，他們被其他人欺騙更傷。

說來理直氣壯，好像騙剩十元讓被騙者買個麵包已是皇恩浩瀚。我除了苦笑，就是苦笑，沒有再跟那種想法的人見面。

附圖是大騙子勸被騙者看開一點，反正他不騙他們，他們仍會被其他人欺騙，差在未寫明已經好心留手。這種騙子要麽不信報應，要麽相信天堂留咗位畀佢，不會良心發現，因為從來沒有良心。

從來反對標籤，因為太多人懂得利用標籤行惡，鬼喊捉鬼，令人與人之間失去信任。

何謂好人？

你以為借錢幫助好人，事實是對方假裝好人混入好人圈子利用好人借錢不還。

何謂壞人？

假裝同路人是壞人？出賣人算壞人？賣友求榮是壞人？抑或由一開始就是壞人混入好人當中？

香港人多說快樂，日本人習慣用幸福，例如：「我會令你幸福。」或「我覺得好幸福。」

有年教小學寫作班遇上學生經常用幸福代替快樂兩字，因為她的父母是日本人，中日語文同樣運用自如，從作文可見她以日本文化思考的。

附圖是我最新的「懵炳事件」，日本傳統新年第一個夢可以預兆未來一年運程，夢到富士山最吉利，其次是鷹和茄子，其他美夢都好。

「初夢金箔」是日本公司送給遊客的，踏入新一年將它放在枕頭之下，就可帶來美夢，但我今日才想起。